不誠実で不愉快なso-net←詐欺じゃねぇかよ

みなさん、お久しぶりです。

記事更新しないつもりでしたが、so-netの余りのお粗末な対応に怒り心頭故
予定外の更新です<`ヘ´>

既にご存じの方もいると思いますが、プロバイダをSoftbankへ変更します。

so-netには、10月31日にヘルプデスクへ電話しました。
目的は、接続コースからコンテンツコース（無料）へ変更する為です。

ところが、so-netは接続コース→コンテンツコースへの直接移行は受付けて
ないとの事で、一旦「電話パック」を経由する必要があると説明を受けました。
しかも、月途中での変更は出来ず、申請をした月末で終了し、翌月から変更
になるのだとか。
で、「10月31日だから、31日中に電話パックへ移行申請すれば、翌日の11月
には直ぐにコンテンツコースへ変更出来ますよ」、と。

まぁ、ここまでは良いでしょう。　親切ですよね。

しかし、この時点でSoftbankの移行手続きが完了していない為、11月1日から
ダイヤルアップでの従量制になる訳にはいかず、この時点での電話パックへの
移行は断念しました。

まぁ、そんなに慌てなくても、11月になればSoftbankから必要書類が届くので
それを待ってから電話パックに変更申請しても十分だと。
そうすれば、12月にコンテンツ会員への変更申請すれば、12月の315円だけ
の余計な出費で済むので。

ところが、先ほど電話パックへ変更申請しようとしたところ、ウマシカso-netの
恐ろしい仕組みが明らかになりました。

「先にファミリーパックを解約しなければ電話パックへ移行できない」

とほざいています<`ヘ´>

そんな事、全く聞いてねぇよ！！！！！！！！！！！！！！！！！！

じゃぁ何か！？

11月にファミリパックの解約申込。　接続会員費用が１カ月分継続（これは想定内）
12月に電話パックへの変更申込。　接続会員費用はこっちで負担！？
1月にコンテンツ会員への変更申込。　電話パック費用が１カ月分発生（これも想定内）

って、１ヶ月分、余分に払わされてるじゃねーかよ！！！

ふざけんなよ・・・<`ヘ´>

so-net、まるで詐欺だな・・・。

もう良いよ、そんなに欲しけりゃくれてやるよ。

さよなら、so-net。最低だな

コメント 5

コメントの受付は締め切りました

お〜、怒ってる(^^;)
so-net、移動する方多いですよね。めんどくさがり屋なので、
放置してますけど。
by ラブ (2009-11-10 08:57) 

ラブさん
そりゃぁ、仏のみぃも怒るよ(ーー;)
多分、大半のお金持ちユーザは泣き寝入るんでしょうが、貧乏なみぃに
そんな心と財布の余裕はないので、速攻でクレーム入れました。
その結果、Web申込ではファミリーパックを解約→受理→成立（＝月末）
してから、電話パックへの変更申込をお願いしてるそうな。
ヘルプデスクで受理してくれるかもしれないので、もしかすると今月中に
電話パックへの変更を申込できるかも・・・。
過度な期待は禁物やね、最後まで信用しないようにしようっと＾＾；

今造ROWINGTEAMさん
nice!ありがとうございました。
by secretariat (2009-11-11 00:30) 

あら～そんな仕組みになってるんですか。。。
切り替えとかってそうゆうことがあるから困っちゃいますよね＾＾；
by gyaro (2009-11-11 23:33) 

む、難しい仕組みだな。。
私みたいな、よく理解できていない人なら、
詐欺られてるのにも、気がつかないかも～。。。

P.S.ここで、ブログ続けていて欲しいよぉぅ。
（ここでなくても、違う所でも、おせ～てね）
by nyan (2009-11-13 01:59) 

gyaroさん
どもぉ＾＾　面倒ですよねぇ・・・。
複雑にして心変わりさせようって魂胆に思えてなりません<`ヘ´>

nyanダー
不親切だよねぇ～。お年寄りとか大変だと思うよ。
そんな事言われると、心がグラっグラっ揺れるじゃん♪
うん、分かった＾＾　どっちにしても報告に行くねｗｗ
by secretariat (2009-11-13 23:58)